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10 juin 2026
Le Médiateur commun à la Fédération Wallonie-Bruxelles et à la Wallonie, Nicolas Lagasse, a remis ce 10 juin 2026 son Rapport annuel 2025 aux Présidents du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles et du Parlement de Wallonie.
Le rapport présente les activités du Médiateur au cours de l’année 2025, les principales difficultés rencontrées par les citoyens dans leurs relations avec les administrations, ainsi que les recommandations formulées afin d’améliorer les pratiques administratives.
Ce rapport constitue un outil d’information à la disposition des parlementaires dans l’exercice de leur mission législative, comme dans l’exercice de leur mission de contrôle de l’action gouvernementale et d’évaluation du fonctionnement des services publics, contribuant ainsi à nourrir le débat démocratique sur le fonctionnement de nos institutions.
Définition
Le rapport est articulé autour du thème du droit à l’erreur de l’administré dans ses relations avec l’administration. À travers des situations concrètes, il met en évidence les enjeux liés à la proportionnalité des décisions administratives et à l’accompagnement des usagers lorsqu’une erreur est commise de bonne foi.
Le document revient également sur les réclamations traitées dans des domaines tels que l’enseignement, la fiscalité, le logement, la distribution d’eau, l’urbanisme ou encore l’environnement. Il consacre par ailleurs un chapitre à la médiation locale et à son accessibilité pour les citoyens.
Définition
